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Politique de retour
keyboard_arrow_downNotre objectif est que chaque client soit totalement satisfait de son achat. Si ce n'est pas le cas, faites-le nous savoir.
Vous avez 14 jours après réception pour retourner votre commande. Les articles doivent être non utilisés et dans leur emballage d'origine.
Livraison
keyboard_arrow_downNous travaillons rapidement pour envoyer votre commande dès que possible. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec des informations supplémentaires.
Chaque pièce de notre boutique est fabriquée à la main, ce qui demande un certain temps de création. Voici comment se décompose votre délai de livraison :
Fabrication : environ 1 semaine, le temps que votre pièce soit façonnée, cuite et contrôlée avec soin.
Expédition : environ 3 jours (24 à 72h).
Le délai total estimé est donc de 10 à 23 jours après confirmation de votre commande. Ce délai peut varier légèrement selon votre pays et les conditions de transport.
Fabrication
keyboard_arrow_downNos produits sont fabriqués localement et à l'international. Nous sélectionnons soigneusement nos partenaires de fabrication pour garantir des produits de haute qualité à un prix juste.
Chaque pièce de notre boutique est fabriquée à la main, ce qui demande un certain temps de création.
Le temps de fabrication est d'environ 1 semaine, le temps que votre pièce soit façonnée, cuite et contrôlée avec soin.
Les bols sont-ils adaptés au lave-vaisselle ?
keyboard_arrow_downOui, nos bols en céramique artisanale sont compatibles avec le lave-vaisselle. Nous recommandons cependant d'utiliser un programme doux et une température modérée afin de préserver l'éclat et la durabilité de la glaçure artisanale.
Puis-je utiliser mon bol en céramique au micro-ondes ?
keyboard_arrow_downOui, nos bols en céramique artisanale sont compatibles avec le micro-ondes. Cependant, nous recommandons d'éviter les chocs thermiques brutaux (ne pas passer directement du congélateur au micro-ondes).
Puis-je personnaliser mon bol ?
keyboard_arrow_downLa personnalisation n'est pas disponible pour le moment. Chaque bol est cependant unique de par sa fabrication artisanale, aucune pièce n'est identique à une autre !
Pourquoi la céramique ?
keyboard_arrow_downParce que la céramique est l'un des plus vieux matériaux du monde et pourtant, elle n'a jamais cessé d'être moderne.
Contrairement à la vaisselle industrielle, la céramique artisanale est vivante. Chaque pièce est unique. Chaque glaçure réagit différemment au feu du four, chaque forme porte la trace des mains qui l'ont façonnée. Vous ne recevrez jamais deux pièces identiques et c'est exactement ce qui les rend précieuses.
La céramique est aussi un matériau sain. Sans plastique, sans produits chimiques, elle est naturelle et durable. Une bonne pièce de céramique ne se jette pas elle se transmet.
Mais au-delà de tout ça, la céramique a ce pouvoir rare de transformer un moment ordinaire en quelque chose de mémorable. La chaleur qu'elle garde entre les mains, le son qu'elle fait quand on la pose sur la table, la façon dont elle vieillit avec vous tout cela fait partie de l'expérience.
Nous avons choisi la céramique parce qu'elle raconte des histoires. Et nous croyons que votre table mérite d'en avoir une.
La céramique est-elle solide ?
keyboard_arrow_downLa céramique artisanale est un matériau robuste et durable dans le temps bien plus que le plastique ou le verre fin. Une pièce bien entretenue peut durer des décennies, voire se transmettre de génération en génération, comme nous vous le racontons dans notre histoire.
Cependant, comme tout beau matériau naturel, elle demande un minimum d'attention :
Elle résiste très bien aux chocs thermiques modérés vous pouvez passer du réfrigérateur au micro-ondes sans problème.
Elle supporte le lave-vaisselle.
Elle peut se fissurer ou se casser en cas de chute importante comme tout objet qui a de la valeur, elle mérite d'être manipulée avec soin.
Pensez y comme à un bel objet de qualité pas fragile, mais précieux. Ce n'est pas de la porcelaine fine que l'on n'ose pas toucher. C'est de la céramique faite pour être utilisée, chaque jour, avec plaisir.
Politique d'expédition
keyboard_arrow_downNotre objectif est que chaque client soit totalement satisfait de son achat. Si ce n'est pas le cas, faites-le nous savoir et nous ferons de notre mieux pour trouver une solution avec vous.
Nos motivations
keyboard_arrow_downNous avons créé cette boutique pour redonner à la vaisselle sa vraie valeur. Pas celle d'un objet qu'on cache dans un placard, mais celle d'un compagnon du quotidien qui transforme un simple repas en souvenir. Une tasse qui rappelle un matin d'hiver. Un bol qui évoque un dimanche en famille. Une assiette qui raconte une histoire.
Qui sommes nous ?
keyboard_arrow_downTout a commencé avec la vaisselle de ma grand-mère.
Avant qu'elle ne perde la mémoire, elle me l'avait transmise. Aujourd'hui, chaque fois que je l'utilise, je pense à elle. À ses repas, à ses mains, à tout ce qu'elle représentait. Cette vaisselle ne contient pas que de la nourriture elle contient des souvenirs.
Aujourd'hui, moi, Deborah, passionnée de l'art de la table basée en Belgique je mets tout mon énergie à sélectionner pour vous des pièces uniques, choisies avec soin et avec amour.
